นโยบายความเป็นส่วนตัว LV69 เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจังทุกวัน

LV69 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ตามกฎหมาย แต่เพราะมันเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ เราดูแล LV69 มาตลอดกว่า 12 ปี และตลอดเวลานั้นนโยบายความเป็นส่วนตัวถือเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเรากับสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า LV69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร เก็บรักษาอย่างไร และสมาชิกมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองบ้าง เราเชื่อว่าสมาชิกที่รู้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ที่ไหนและถูกใช้ทำอะไรจะรู้สึกมั่นใจมากกว่าในการใช้บริการ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ lv69.asia และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมฝาก-ถอน การติดต่อทีมงาน หรือการใช้งานฟีเจอร์ใดๆ ในแพลตฟอร์ม LV69

LV69 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการหรือการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนและการติดต่อ
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอ เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือสมุดบัญชี
• ข้อความที่สมาชิกส่งมาในการติดต่อกับทีมงาน

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง LV69
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookies และการตั้งค่าที่เลือกไว้
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการฝาก-ถอนและการทำธุรกรรมทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นในแต่ละเกม
• การตั้งค่าบัญชีและการตั้งค่าการรับการแจ้งเตือน

LV69 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบ

สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชัน สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชี LV69 ไม่มีนโยบายบังคับรับการแจ้งเตือนที่สมาชิกไม่ต้องการ

LV69 ยึดมั่นอย่างเคร่งครัดว่าจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น ข้อมูลสมาชิกเป็นของสมาชิก ไม่ใช่สินทรัพย์ที่ LV69 จะนำไปใช้หาประโยชน์นอกเหนือจากการให้บริการ

กรณีที่ LV69 อาจแชร์ข้อมูล

มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ LV69 อาจส่งข้อมูลสมาชิกให้กับบุคคลอื่น

• ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ LV69: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริการ ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกขอบเขตที่กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ LV69 จะปฏิบัติตามกฎหมายแต่จะแจ้งสมาชิกหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย LV69 อาจแชร์ข้อมูลจำกัดกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่น่าเชื่อถือ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดย LV69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการลบข้อมูล

LV69 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าการสูญเสียข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่แค่ปัญหาทางเทคนิค แต่เป็นการละเมิดความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้ LV69 มาตลอด ระบบความปลอดภัยของเราประกอบด้วยหลายชั้นที่ทำงานร่วมกัน

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ LV69 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้
• ระบบ Firewall หลายชั้น: เซิร์ฟเวอร์ของ LV69 ได้รับการปกป้องด้วย Firewall ระดับองค์กรที่กรองการเข้าถึงที่ผิดปกติออกก่อนที่จะถึงข้อมูลจริง
• การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมความปลอดภัยของ LV69 ติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยบนระบบตลอดเวลา มีการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ
• การเข้าถึงข้อมูลแบบ Need-to-Know: พนักงาน LV69 แต่ละคนเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเองเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่แยกกัน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: LV69 จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกมาทดสอบระบบเป็นประจำ เพื่อหาช่องโหว่และแก้ไขก่อนที่จะถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

LV69 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าใช้งาน LV69

ประเภทของ Cookies ที่ LV69 ใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้พื้นฐาน เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies สำหรับความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ LV69 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้เป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตนสมาชิกรายบุคคล
• Cookies ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีสมาชิก เช่น การตรวจสอบว่าการเข้าสู่ระบบมาจากอุปกรณ์ที่เคยใช้หรือไม่

สมาชิกสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ LV69 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ ทีมงานยินดีให้คำแนะนำเรื่องนี้ผ่าน Live Chat ตลอดเวลา

สมาชิก LV69 ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและ LV69 จะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ LV69 เก็บไว้ LV69 จะจัดส่งข้อมูลนั้นภายใน 30 วัน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลส่วนตัวในระบบ LV69 ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที บางรายการสามารถแก้ไขเองได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ LV69 ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่ LV69 จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรม อาจไม่สามารถลบได้ทั้งหมด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: สมาชิกสามารถขอให้ LV69 หยุดใช้ข้อมูลส่วนตัวบางส่วนในระหว่างที่รอการตรวจสอบหรือข้อร้องเรียนได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: สมาชิกสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการสื่อสารส่งเสริมการขายได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สำหรับกิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอม เช่น การรับข้อมูลโปรโมชัน สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการ LV69

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมงาน LV69 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@lv69.asia พร้อมระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์อะไรและเหตุผล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก

LV69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลแต่ละประเภทมีระยะเวลาการเก็บรักษาที่แตกต่างกัน

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่และในช่วงหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อและข้อร้องเรียน: เก็บไว้ 3 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูล Cookies สำหรับวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือนก่อนลบอัตโนมัติ
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด โดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล LV69 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามกระบวนการที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน

เนื่องจาก LV69 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการที่มีเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศนอกไทย LV69 จัดการเรื่องนี้โดยปฏิบัติตามมาตรฐานต่อไปนี้

• เลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
• ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมกับทุกผู้ให้บริการ
• ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานของผู้ให้บริการเป็นประจำ

ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานความคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ LV69 จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนดำเนินการ

LV69 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ LV69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ lv69.asia
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ LV69 ครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

นโยบายฉบับอัปเดตจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ชัดเจน สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงสามารถติดต่อทีมงานหรือแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน LV69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: บนเว็บไซต์ lv69.asia ตอบภายใน 30 วินาที ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@lv69.asia สำหรับเรื่องที่ต้องการการดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษร ตอบภายใน 4 ชั่วโมง
• LINE Official: ของ LV69 สำหรับการติดต่อทั่วไป

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว LV69 จะยืนยันตัวตนสมาชิกก่อนดำเนินการเสมอ และจะแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งล่วงหน้า